Обмін та повернення товару

В Україні діє Закон "Про захист прав споживачів", де зазначено у яких випадках можливе повернення, обмін товару належної якості, а саме:

- обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин або не може бути використаний за призначенням;
- придбати будь-які інші товари з асортименту у наявності з відповідним перерахуванням вартості, якщо відсутній аналогічний товар;
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж;
- розірвати договір і отримати назад гроші у розмірі вартості товару.

Термін обміну: протягом 14 днів, за винятком дня покупки.

Повернення коштів відбувається на номер банківської карти яку ви вказали при поверненні, протягом 5-ти робочих днів.

Умови обміну та повернення товару:

- якщо товар не використовувався;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- збережено розрахунковий документ з датою продажу.

Процедура повернення та обміну:

1-Повідомте чи створіть заявку через розділ "Повернення товару" про намір повернути чи обміняти оплачений товар (Після чого ви отримаєте адресу для повернення);

2-Повідомте № декларації надісланої посилки(товар відправляється без накладного платежу), та № банківської картки для повернення коштів. Оплата за доставку повернення чи обміну здійснюється покупцем. Повернення товару не належної якості(заводський брак) здійснюється за рахунок магазину.

3-Після отримання товару ми перевіряємо чи повернений товар є належної якості та повертаємо кошти на банківську картку протягом 5-ти робочих днів. Обмін товару проходить на наступний день після отримання нами посилки;